Собственный контакт-центр позволяет минимизировать ошибки при заведении и подтверждении заказа, а также оперативно решать возникающие в ходе доставки заказа вопросы с конечным получателем. Это значительно снижает вероятность «застыла», а также повышает процент выкупа отправления.

Наши опытные операторы находятся в постоянном контакте со службами доставки и готовы не только проинформировать о текущем статусе доставки, но и помочь в разрешении проблемных ситуаций.